100 дней без процентов - превратилась в тыкву

05 марта 2022 стали появляться сообщения от знакомых, что Альфа-Банк меняет условия по тарифам за снятие наличных с кредитных карт "100 дней без процентов", решил узнать в чате банка, так ли это. В тот же день, а именно в 14:23 обратился в чат банка с вопросом, будут ли введены изменения по обслуживанию уже оформленных (старых) карт "100 дней без процентов", а именно в части отмены грейс периода и взимания комиссии за снятие наличных. Мне ответили, что для старых карт все останется без изменений, грейс период распространяется на снятие наличных в размере до 50 000 рублей в месяц, комиссии за снятие не предусмотрены, сказали, что такие изменения касаются только новых карт которые только будут оформлять. После, мне на электронную почту приходит письмо от Альфа-Банка, в котором сообщают, что тарифы с 11 марта меняются, за снятие наличных вводится комиссия: 900 рублей + 5,9% от суммы снятия. После получения указанного письма я обратился в чат, по существу мне ничего не ответили, направили какую то скопированную "простыню" текста не связанную с заданным вопросом, после чего рекомендовали звонить на горячую линию, т.е. просто послали меня в "долгое пешее путешествие". Что касается этих изменений, они не предусмотрены договором, банк, фактически в одностороннем порядке ухудшил условия обслуживания, что недопустимо и неправомерно. У меня имеются две карты "100 дней без процентов" Альфа-Банка, по каждой из них достаточно большая комиссия за обслуживание, естественно, что после такого поведения банка я их закрою, что и советую сделать всем иным держателям этих карт, имеются более выгодные условия в других банках, свое главное преимущество - снятие наличных без комиссии и в грейс, банк потерял. Что касается одностороннего изменения условий договора, то по данному факту мною готовится жалоба в ЦБ РФ, хочу что бы они разобрались с проводимой банком политикой по одностороннему изменению условий договора.