Жалоба

06.03.2022 18:16
1250
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Я скопировалаэто обращение,чтьтобы не повторять ""КАЖДЫЙ РАЗ, уточняю - КАЖДЫЙ раз, когда я пытаюсь закрыть вклад, банк начинает вести себя как мелкий жулик - просто заявляет, что в банке "техническая проблема" и деньги не отдает. После последней претензии банк клятвенно заверил, что такого больше не повторится, но вот 4 марта попыталась закрыть вклад, чтобы переложить под более высокий %,  - та же "техническая проблема". 5 марта "- :Ничего не изменилось и сегодня.: :6 марта ч позвонила в банк и попросила заказать не слиш. ком крупные средства,чтобы закрыть вклад,открытый под маленький процент2 месяца назад и открыть вклад в более близко расположенном банке.Я естественно была возмущена услшав,что заказ могут принять только на 15 марта,причем это было сказано работником отделения довольно грубо,никаких возражений,что я потеряю  средства, и что банк незаконно их удерживаетслушать не захотела.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-03-23T12:47:37+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Срок заказа наличных, согласно условиям договора, составляет три рабочих дня. Ваш вклад закрыт досрочно, денежные средства получены в полном объеме 07/03/2022г. Мы приносим извинения за возможное недопонимание. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Мой любимый банк

Оценка 5

У меня подошёл срок по вкладу в кредит Европа банка . И я решила закрыть вклад , так как нашла выше ставки в другом банке. Обратилась в офис на комендантский проспект 24 августа... Читать полностью

24.08.2026

Огромное спасибо моему офису на Ленинскому проспект

Оценка 5

0 Огромное спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии . я очень давний клиент банка , много лет обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте. 24 августа прямо к... Читать полностью

24.08.2026

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику «Кредит Европа Банка» С-ой Марине (отделение на Комендантском проспекте). 21 августа в 10:20 я обратилась к ней в сложной ситуации... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка