Законы надо соблюдать в любой ситуации

07.03.2022 14:45

1424

Оценка

Отзыв проверен

Все же и я напишу. Внимательно ознакомилась с тарифами банка на выпуск карт. После этого 1. 3 марта заказала классическую именную карту Union pay в рублях. 2. 6 марта заказала классическую именную карту Union pay в евро. Получила своевременно смс об одобрении обеих карт. В ночь на 7 марта банк противозаконно "задним" числом изменил тарифы на выпуск этих карт, при этом: 1. В изменеых тарифах не указана дата и время начала действия изменений 2. Установил необоснованно высокую цену за выпуск карт в сумме 9500 рублей. И главное, сегодня 7 марта в 14:30 позвонили из банка и сообщили о введенной плате. При этом, еще и спросили, не хочу ли я отказаться от карты. Н е т, не отказываюсь от карт, о чем несколько раз повторила оператору (при этом она зачем-то пугала меня, что разговор записывается). Еще раз повторяю - я хочу получить одобренные мне банком карты и уже находящиеся в статусе "транспортировка". Но при попытке банка списать с меня незаконную комиссию за изготовление карт, стоимость которого на момент заказа была ноль рублей, напишу сразу же жалобы в ЦБ, Прокуратуру и ФАС. Об этом я тоже сказала оператору.

Россельхозбанк

2022-03-30T17:05:39+03:00

Добрый день! Благодарим за обращение. Сожалеем, что не смогли предоставить карту по старому тарифу. В сложившейся форс-мажорной ситуации нам пришлось ввести плату за выпуск карт из-за резкого увеличения спроса, чтобы карты смогли выпустить те клиенты, которым они срочно необходимы. Все клиенты, оформившие заявки до изменения тарифов, были оповещены сотрудниками контакт-центра Банка об изменении стоимости выпуска карт. До получения от клиентов подтверждения карты не выпускались. Просьба с пониманием отнестись к тарифной политике Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.97%

решено проблем

9 225

отзыва

9 137

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оказание услуг user-537826305543 31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный...

Россельхозбанк

Получение карты Юнион пей user-894513075270 31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка...

Россельхозбанк

Посещение банка user-762316701532 19 августа 2026 года, пришла в отделение банка, чтобы оформить дебетовую карту. В зале чисто, персонал приветливый, очередь двигалась быстро. Сотрудник банка Оксана, ответила на...

Россельхозбанк

Благодарность user-519526303781 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления...

Россельхозбанк

Благодарность user-830026299098 Добрый день. Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии! 31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью...

Россельхозбанк

Удобный банк, благодарность user-689026299051 Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки...

Россельхозбанк

Похвалить сотрудников и продукты банка user-988016031078 Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...

Россельхозбанк

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Посещение банка

Оценка 5

19 августа 2026 года, пришла в отделение банка, чтобы оформить дебетовую карту. В зале чисто, персонал приветливый, очередь двигалась быстро. Сотрудник банка Оксана, ответила на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии! 31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026