Обман альфа банка

07.03.2022 17:58
973
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получила звонок от Альфа банка с предложением кредитной карты 365 дней без процентов. Согласилась, встретилась с представителем, получила карту. Выполнила платеж в течении первого месяца, однако по карте указан беспроцентный период 3 месяца и карта на сайте превратилась в 100 дней. Обман, развод. Самый плохой банк в мире.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-09T15:02:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какой срок беспроцентного периода указан в вашем договоре?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-24T19:17:49+03:00
Уважаемый клиент, вы самостоятельно оформили кредитную карту в мобильном приложении 19.02.2022. Там вы видели основные параметры своей кредитной карты. Все документы по кредиту были сформированы для ознакомления. Вы оформили карту с беспроцентным периодом 100 дней, данная информация отражена в подписанном вам кредитном договоре (п.4. дополнительного соглашения). Изменить срок действия льготного периода по действующей кредитной карте не предоставляется возможным. Оформить заявку на карту "Целый год без %" вы можете на сайте:https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/100-days/ Альфа-Банк.
911svetlachok
2023-02-24T17:48:58+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка