Ужасные условия вывода наличной валюты, резко меняющиеся в худшую сторону

Кратко: нечестные условия отлежки иностранной валюты, буквально в одночасье введены грабительские комиссии на обналичивание. Если хотите работать с валютой, вам в другой банк! Бонус, можете ждать ответа техподдержки 20+ минут, чтобы через 30 минут звонок оборвался и вы не успели ничего решить, и так по кругу. Основная карта рублевая, также открыл виртуальную долларовую: по заверениям техподдержки, с нее точно так же можно было бы без проблем снимать деньги через кассу банка, при условии отлежки. Валютных банкоматов в моем городе все равно нет. Далее последовательность по пунктам. - Деньги (доллары) на виртуальную карту поступали заранее: в ноябре, в декабре, в январе, в феврале. - В связи с известными событиями решено было перевести часть валюты в другой банк. ТП подтвердила: надо заказать нужную сумму за несколько дней, прийти в офис, получить в кассе. Про суточный лимит: "лимиты для банкоматов, а вы через кассу... нет, лимита точно нет, главное чтобы отлежалось, ... да, комиссии точно не будет". - Заказал нужную сумму, которая точно отлежалась, пришел в офис в назначенный день. А там сообщили, что для такой суммы всё-таки будет огромная комиссия, а в кассе не получилось снять вообще ничего - пин-код виртуальной карты в терминале не подошел. - Раздосадованный, начал названивать в ТП. Первый сотрудник удивился и подтвердил, что в банке ошиблись. Рекомендовал повторить "заказать-подождать-прийти в офис", и сообщить в банке "расходно-кассовый ордер, они точно знают, нет никакой комиссии". - Решил перепроверить, и третий сотрудник ТП наконец объяснил: да, для снятия без карты правда конская комиссия  https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf "выдача наличных" "без использования карты" (не знаю, когда появилась, не сохранял старую версию). Но хорошая новость - можно перевести с этой виртуальной карты на накопительный счет, заказать валюту и снять уже точно без комиссии. Попросил провести за ручку в пункт тарифов, вот они https://cdn.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_na_uslugi_fl.pdf пункт 2.2.3. На тот момент даже отлежка в 14 дней не пугала: до $ 10 000 можно было снять без комиссии. - На следующий день перевел деньги на оный накопительный счет, обновил страницу с тарифами - а там вместо прошлых условий уже комиссия 10% на любую сумму, а отлежка уже не 14, а 30 дней! - В ТП один сотрудник указал на формулировку "хранившихся на счете(ах)" ("отлежка общая для всех ваших счетов"). Но его коллега (опять лимит 30 мин!) опроверг, как и их супервайзер. Единственное, что посоветовали, - получить физическую валютную карту и попытать счастья с валютными банкоматами партнеров. Итог 1) Так как в городе нет валютных банкоматов, с валютной карты через кассу без комиссии можно снять лишь жалкие суммы, которые все равно надо заказывать за неделю. Если больше - комиссия 10%. 2) При переводе между СВОИМИ счетами в ОДНОМ И ТОМ ЖЕ личном кабинете отлежка сбрасывается, снова ждать, и уже 30 дней. КАК ТАК? Я понимаю, зачем это правило, но эти деньги извне поступили МЕСЯЦЫ назад, вот они все, в одном ЛК с одним договором, все операции вы видите, когда что поступило. В каком месте это отмывание, у себя самого я что ли украл? 3) Смена условий по выдаче наличных в валюте на совершенное свинство. Понятно, санкции, в стране проблемы с валютой. Но например как поступила Точка, которой тоже попало (и которая Открытию не чужая)? Отменила все комиссии и лимиты на переводы валюты вообще. Вы же в это же время своих клиентов решили, простите, нагнуть. А я так и не могу снять свои деньги, которые лежат в моем ЛК уже несколько месяцев.