Требуют деньги за выпуск бесплатной карты

07.03.2022 около 8 часов по московскому времени я обратился на сайт Россельхозбанка для оформления дебетовой карты "Своя карта" платежных систем МИР - Юнион пэй. Предоставил все персональные данные, подписал все требуемые соглашения через смс. Особое внимание обратил на тарифы, изучил их в документации - выпуск и обслуживание основной карты бесплатно, дополнительной - 150 рублей в месяц. Меня это устроило и я заказал карту. 07.03.2022 в 9:00 по московскому времени я получил от Россельхозбанка смс и электронное письмо об успешном заказе карты и обещании отправить еще одно сообщение, когда карта будет доставлена в выбранный для выдачи филиал. Сегодня 08.03.2022 в 10:11 по московскому времени мне поступил звонок с номера +7903*****98, где молодой человек заявил мне, что выпуск заказанной мной карты будет стоить 9500 рублей. Я конечно возмутился, ведь ничего подобного в условиях выдачи карты не значится, но мне ответили, что вся информация есть на сайте банка. Я проверил - информация действительно появилась. Молодой человек настоятельно требовал подтвердить мою готовность оплатить 9500 рублей, я ответил, что требую выдать карту без комиссии, поскольку в момент заказа никакой информации о комиссии публично не было предоставлено, а банк подтвердил заказ карты. Было слышно, что звонок производился из колл-центра, и многие ближайшие операторы говорили о комиссии за выпуск карты.  Объясните мне пожалуйста, что это? Жажда наживы, в такое непростое для всей страны время? Я требую выпустить карту на тех условиях, на которых мне был подтвержден ее выпуск.