Полное иногрирование в чате

08.03.2022 11:17
1696
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, 06.03.2022 я задал вопрос в чате, на что мне был дан ответ чат перегружен и время может быть увеличено и  Вы обязательно решите мою проблему. Сегодня уже 08.03.2022 ответа на мой вопрос так и не поступило. Это уже не первая проблема в чате банка, раньше проблемы так же не решались но они не были критическими. Сейчас вопрос серьёзный не вернулись деньги с возврата.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-03-08T11:20:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем вашу реакцию на ситуацию, но, к сожалению, сейчас дистанционные каналы банка перегружены, и чат - не исключение. Наши коллеги обязательно предоставят вам ответ. Возврат средств осуществляется в течение 30 дней, согласно действующему законодательству. На все ваши вопросы готовы ответить на почте smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка