Тотальный игнор

08.03.2022 15:17
1934
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы поделиться негативным опытом взаимодействия с данной организацией. Клиентом являюсь с июня 2018 года. Кредитная организация привлекла выгодными условиями по своим продуктам, доступной сетью банкоматов и отделений. Дело в том, что данный банк с 06.03. 15:55 не предоставил мне ответ по моему вопросу. Я понимаю, что сейчас праздничные дни, но это ведь не говорит о том, что клиентов в такой период нужно игнорировать. Если в течении 09.03. мне не предоставят ответ, то я буду вынужден обратиться с жалобой в соответствующие инстанции. Также прикладываю скриншоты с мобильного интернет-банка. Дата написания данного отзыва 08.03. 17:05
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-09T19:52:10+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, поподробнее по какому вопросу обращались в банк? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот вашего обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 10.03.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-03-08T17:16:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, сейчас наблюдается большая нагрузка во всех наших дистанционных каналах, поэтому, время ответа оператора может быть дольше, чем обычно. Приносим извинения. Мы направили ответ на ваш вопрос вам на электронную почту. При возникновении новых вопросов вы всегда можете обратиться к нам на адрес smm@ubrr.ru, либо в социальных сетях. Надеемся, что помогли вам в решении вашего вопроса. Будем рады, если отметите это. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка