Union pay/Мир/Россельхоз

До того, как стало известно о том, что visa и mc уходят, я начала изучать где оформить карту китайской платежной системой union pay. решила оформить карту в Россельхозбанке. на сайте была данная карта, можно было выбрать моментальную или именную. Дело было 6 марта, примерно 10-11 утра. Я подала заявку на моментальную карту union pay+мир, пришло на почту уведомление, что могу обратиться в офис, пришла смс и все как бы клево. Решила заказать моментальную, так как 11 марта улетаю, и срочно нужна карта. Сегодня, 08.03. я случайно натыкаюсь в новостях на информацию, что банки берут комиссию за выпуск карты, зашла на сайт проверить и действительно! Моменталка 7500, именная 9000! звоню в КЦ, оператору объясняю что заявка оформлена уже, персональные данные все указаны, все пришло, мол карта в офисе, думала после 8 марта (так как закрыт офис) приду за картой, но тут мне говорят что извините, условия поменялись. я говорю как так, заявка же подана ДО ВСЕХ ЭТИХ СОБЫТИЙ и изменений. оператор говорит: а вам не звонили? НЕТ, МНЕ НЕ ЗВОНИЛИ.  Потом я попросила перевести на старшего, взяла трубку то ли руководитель, толи старший специалист, ну просто хамка редкостная, со мной в таком тоне никто не говорил. я пытаю объяснить что срочно нужно, улетаю из страны, поймите, но она стояла на своем и говорила что по закону банк ответит в течении 30 дней. а по закону на официальном сайте оформлять карту бесплатную, а потом такие мы решили ввести комиссию и с вас 7500? Как сказал мне этот руководитель-хамка, условия были изменены 6 марта вечером. На сайте инфа об этой карте от 07 марта. Мною заявка была подана утром 6 марта. я бы не возмущалась, если бы подала вечером, ночью и тд, но заявка оформлена до всего этого ажиотажа с платежными системами. На мою просьбу ускорить обращение все отвечают стандартными фразами. Вопрос: я могу получить карту на тех условиях, которые действовали в момент оформления заявки?