Благодарность

08.03.2022 18:30
1221
Оценка
5
Отзыв проверен
Огромная благодарность сотрудникам банка Совкомбанк! Деньги с которыми я уже распрощалась вернулись ко мне, что может быть приятнее. С перепугу после всех этих событий в стране я стала закрывать задолженность по кредиту. Я настояла, чтобы закрыли счёт, а его не надо было закрывать, иначе я теряла проценты возвратные по этому кредиту. Сотрудник банка создал заявку 7 марта. А 8 марта заявка была рассмотрена и банк пошёл мне навстречу - пересчитал и даже выплатил проценты по этому кредиту раньше, чем закончился срок положенный по договору. Я получила 8 марта очень приятный подарок от Совкомбанка - мне сразу перевели деньги!  Так же, поскольку моя карта Совкомбанк зарплатная, я получала два кредита от этого банка на льготных условиях. Сотрудник приезжал к моему подъезду и всё было оформлено очень быстро.  Спасибо, что на Вас можно положиться и Вам можно доверять ! С уважением, Маргарита Т.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-09T17:34:26+03:00
Спасибо за отзыв. «Сотрудник банка создал заявку 7 марта. А 8 марта заявка была рассмотрена и банк пошёл мне навстречу» — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот положительного ответа банка по вашему обращению. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 16.03.2022. Получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-09T09:30:16+03:00
Уважаемая Маргарита! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка