Нарушение условий договора

09.03.2022 10:18
2060
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже несколько лет являюсь частым клиентом данного банка. Пытаюсь забрать свои деньги со счета банка. Сотрудники банка переносят дату выдачу денежных средств по обращению на досрочное закрытие вклада. 28 февраля назначили дату выдачу денег 09 марта (предварительный заказ денег был по телефону горячей линии банка). 04 и 08 марта было повторное подтверждение, что деньги выдадут 09 марта. В итоге в банке в указанную дату отказались выдать деньги, мотивируя отказ, что денег в банке нет. Назначили новую дату - 16 марта, но сказали, что не факт, что в эту дату они смогут выдать требуемую сумму. Банк нарушает, как условия договора вклада, так и ч. 2 ст. 837 ГК РФ: "по договору вклада любого вида, заключенному с гражданином, банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада или ее часть и соответствующие проценты (за исключением вкладов, внесение которых удостоверено сберегательным сертификатом, условия которого не предусматривают право вкладчика на получение вклада по требованию". Телефон горячей линии занят или не берут трубку. Остается писать жалобу в прокуратуру и/или в иные гос. органы. Никому не советую связываться с данным банком, т.к. можете лишиться своих денег!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-10T12:11:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 12.05.2022 Оценку засчитываем.
Таврический Банк
Таврический Банк
2022-03-10T17:25:34+03:00
Уважаемый клиент! В связи с существенно возросшим спросом на выдачу наличных сроки бронирования денежных средств могут быть перенесены. Тем не менее, Банк не ограничивает клиентов в пользовании собственными средствами. В частности, используя систему Интернет-банк, Вы можете совершать платежи и переводы, заказать карту, закрыть и открыть депозит, оплатить мобильную связь, интернет, ТВ и коммунальные услуги. Обращаем внимание, что с 1 марта Банк значительно повысил ставки по вкладам в рублях и в валюте. Дополнительно информируем, что на данный момент существенно возросла нагрузка на телефонные каналы связи. В случае, если Вы не смогли связаться с Банком по многоканальному телефону 8 (800) 775-57-12, Вы можете направить обращение через форму обратной связи на сайте Банка или в личном кабинете системы Интернет-Банк. Сотрудники Банка в обязательном порядке предоставят Вам обратную связь. Банк предпринимает все возможные действия, чтобы своевременно обработать обращения в полном объеме. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Таврический Банк (АО)

Отзывы о вкладах Таврического Банка

Надежный банк с душевными сотрудниками

Оценка 5

Отличный, надежный банк. К сожалению, пришлось столкнуться с мошенниками, которые день ото дня становятся все более продвинутыми и придумывают все более сложные и изощренные... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14.11.2024 г. обратилась в отдепение Банка по адресу ул. Щепкина для размещения денежных средств на депозит, меня приняла на обслуживание М-а Дарья. Профессионально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Нане

Оценка 5

Я, Светлана Г., пришла в отделение банка в Спб по адресу пр. Ударников, 19 5 декабря 2024 г. к сотруднику Т-уа Нане переофмить вклад. Она помогла выбрать вклад с наилучшим... Читать полностью

07.12.2024

И снова здравствуйте!

Оценка 5

И снова здравствуйте! Пишу о нем самом, моем постоянном Таврическом Банке. Постоянном, потому что я все еще тут, мои деньги тут и мой менеджер Светлана, слава Богу, тоже тут... Читать полностью

18.11.2024

Первый визит в Таврический банк

Оценка 5

Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160.  Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал. Главный клиенский... Читать полностью

07.04.2024

Благодарность

Оценка 5

сегодня в очередной раз с удовольствием посетила отделение банка на пр.Ударников. кассир Нана Т. всегда работает очень четко, поэтому там никогда нет очередей ( как бывало прежде... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Были 27.02.2024 в Таврическом банке, офис на Ленинском д.160А. Пока моя жена оформляла вклад, сотрудница банка Р-ва А.А. предложила сделать выписку по моим вкладам и также попутно... Читать полностью

28.02.2024