Невозможно внести деньги в банкомат в отделении банка

09.03.2022 11:15
1170
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В 10-45 сегодня пытался внести приличную сумму на счет через единственный банкомат в отделении. Помещение отделения заблокировано двумя десятками пенсионеров, не имеющих понятия, как работать  с интернет-банком. Единственный банкомат, где можно сделать пополнение пачкой не работает, якобы из-за неправильно вставленной кем-то карты. Совершенно очевидно, что сделано это специально, чтобы создать ажиотаж и до предела загрузить и так работающих на полную катушку сотрудников отделения. Предлагаю руководству банка поставить в этом отделении 10 подобных банкоматов. Единственной реакцией со стороны сотрудников было - "попробуйте другой банкомат по одной купюре". Я должен пихать в другой банкомат купюры 300 раз? Горячая линия банка переключила меня на технических сотрудников, уже полчаса вишу на телефону, никому не до меня..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-10T10:01:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 12.05.2022 Оценку засчитываем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-03-15T17:54:01+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения. При вашем обращении в отделение «Измайловское» банкомат действительно не работал. Ошибку устранили 09.03.2022. Внесение наличных на карту банка предусмотрено в банкоматах МКБ или банкоматах Альфа-банка с функцией cash in, терминалах банка или в любом отделении. Уточнить адреса ближайших к вам платежных устройств можно по ссылке https://mkb.ru/about/address/branch. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка