Банк конвертирует 80% валютной выручки с нарушением предписания ЦБ

09.03.2022 14:17
2133
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне пришла валютная выручка, 80% которой было автоматически конвертирована банком. Требую отменить данную операцию как не законнную, так как согласно ЦБ у меня есть 3 дня для совершения обмена Требую отменить автоматическую продажу валютной выручки. Так она нарушает требования ЦБ: "Осуществление обязательной продажи выручки возможно частями при условии, что все 80% будут проданы в течение трех рабочих дней с момента зачисления. При этом отдельно отмечается, что указ касается любых иностранных валют. Подробнее на БКС Экспресс: https://bcs-express.ru/novosti-i-analitika/tsb-razieiasnil-pravila-prodazhi-80-valiutnoi-vyruchki-eksporterami" Если вы так "переживаете" за клиентов, что бы они не попали под штраф, то дейлайте конвертацию в последний 3 день, можно часть выручки 10% (или сколько я укажу в приложении) менять в первый день, а след 70% во второй. НО вы НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА нарушать требования ЦБ и продавать мою валюту по какому вздумается вами курсу!!! Это раз. Второе, в приложении я у меня 2 счёта - рублёвый и доллоровый. На рублёвый мне пришли рубли, но долларовый доллары - а как теперь посмотреть сколько была валютная выручка изначально? И откуда узнать какой был курс??? Сегодня на открытии курс рубля снизился и получается, что я получил прямые (то есть не фиговые) убытки из-за действия банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-10T13:23:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Т-Банк
Т-Банк
2022-06-02T15:19:51+03:00
Здравствуйте. Пока временно возможность продажи валютной выручки частями мы не предоставляем. Уже готовим соответствующие доработки. Сообщим об этом дополнительно. Информацию о текущем курсе вы всегда можете посмотреть в личном кабинете, а также в мобильном приложении. Посмотреть историю курса не получится, так как эта возможность у нас не реализована.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 459
отзыва
30 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Т-банка (т-бизнес) Микаэлу. За оперативность, за быстрое включение в суть вопроса, за грамотный подход к клиенту и конечно за быстрое решение... Читать полностью

12.03.2026

Поддержка на всех этапах и в разных ситуациях

Оценка 5

История партнерства с Т-Банком насчитывает уже несколько лет. Специалисты Т-Банк всегда отзывчивы и ориентированы на решение возникающих задач. Пользуюсь многими сервисами банка и... Читать полностью

27.11.2025

Исправились

Оценка 4

Сотрудники банка в начале повели себя не очень компетентно, а именно, при досрочном погашении лизинга списали КАСКО, на следующий год, и пересчитали процент, по которому, у нас... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хотелось оставить обратную связь о консультации специалиста Т-Банк. Олег Махмутов, клиентоориентируемость на высшем уровне, разъяснил по тарифам расчетного счета... Читать полностью

13.11.2024

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Наша компания выражает Анастасии восхищение ее профессионализму и благодарность за поддержку во всех наших обращениях. Внимательная, доброжелательная, оперативно и качественно... Читать полностью

19.09.2023

Спасибо

Оценка 5

Благодарю сотрудников, Елену и Алену, за предоставленную информацию по моей проблеме по депозитным счетам. Очень приятно, что банк старается работать на клиента. Девушки были... Читать полностью

28.04.2016

Продукты банка