Требуют деньги, а услугу не предоставляют

09.03.2022 16:00
1117
5
Оценка
1
Отзыв проверен
После того, как Visa и Mastercard объявили о прекращении работы российских карт в других странах, встал вопрос оплаты доменов, хостинга и других услуг.  UnionPay выглядел единственно возможным вариантом. И 6 марта около 3 часов ночи я заказал в приложении карту Своя карта up. Выпуск и обслуживание были бесплатными. В 3:24 мне поступило смс сообщение от банка, что карта одобрена и она появилась в МП. С чувством выполненного долга я лег спать. На утро банк, видимо, обратив внимание на возросший спрос решил задрать цены на unionpay до 9500 (классическую, даже не премиальную карту). Но мне то какое дело? Я успел по старым правилам. После обеда мне позвонила сотрудница банка и задавала глупые вопросы, отказываюсь ли я от карты, или готов оплатить комиссию? На что ей внятно и четко несколько раз я сообщил, что от карты я отказываться не собираюсь, она мне нужна, но комиссию я оплачивать не буду, так как успел по старым правилам. Проверив информацию в системе, она подтвердила, что карта была заказана около 3 часов ночи. Вчера мне на телефон поступило более 12 пропущенных звонков, видимо от РСХБ, а карта пропала из приложения. Считаю, что банк занимается обманом. Старые карты вы обязаны выпустить по тем условиям, что действовали на момент заказа. Но новые можете выставлять любую цену, хоть 100 млн, если кому-то не смешно будет. От банка требую карту вернуть и осуществить ее выпуск на бесплатной основе согласно тарифу. С сотрудницей провести разъяснительную работу, если она не понимает простых вещей

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка очень долго. Получаю заработную плату на карту Россельхозбанка. Была в отделении банка, в п. Усть-Ордынский, ул. Балтахинова, 22, 28 августа... Читать полностью

28.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка