Не отдают деньги с вклада, ни в долларах, ни в рублях

Я заказал деньги с долларового вклада на 10.03.2022 г. в Туле в РСХБ, по адресу Красноармейский пр-кт д.21. Ночью в 3 часа утра объявили, что ЦБ вводит ограничения на выдачу вкладов с валютных счетов до 10.000 долларов в наличной валюте. Прилагаю выдержку из официального источника: "Москва. 9 марта. INTERFAX.RU - Банк России с 9 марта по 9 сентября устанавливает порядок выдачи средств с валютных вкладов или счетов граждан, предусматривающий снятие до $10 тысяч в наличной валюте, остальное - в рублях по курсу, говорится в сообщении ЦБ. В российских банках около 90% валютных счетов не превышают сумму в $10 тысяч, то есть 90% держателей валютных вкладов или счетов смогут полностью получить свои средства в наличной валюте, уточнил регулятор." Казалось бы, все четко и понятно. 09 марта 2022 г. мне позвонили из РСХБ и сказали, что 10 марта не смогут выдать мне доллары по технической причине. Я, согласно официальному заявлению ЦБ, потребовал выдать мне деньги в рублях по курсу ЦБ (так как у меня срывается сделка купли-продажи недвижимости и мне нужны деньги, которые я заранее заказал). Мне, предварительно посоветовавшись, сообщили что 9  марта деньги в рублях также выдать не могут, и попросили подождать до 14 марта, и сказали, что возможно, тоже ничего не будет известно. Допускаю, что 14 марта, я услышу новые, непонятные мне заявления РСХБ, которые напрямую противоречат заявлениям ЦБ. Хотелось бы понять, кто будет отвечать за сорванную сделку, планирую писать жалобы и обращаться в ЦБ, Прокуратуру и иные инстанции.