Почта Банк

Незаконная комиссия

09.03.2022 18:44
935
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! 02.03.2022 переводила деньги по системе p2p на карту банка Ренессанс Кредит. В итоге с меня сняли комиссию и при этом на момент совершения операции никаким образом не уведомили!!! Комиссия не малая (4,5 тыс. руб.), для пенсионера-это внушительная сумма. На момент совершения операции никаких уведомлений не было, только в истории операций отражена комиссия. Банки при совершении операций по системе p2p комиссию не взимают, но Почта банк изменил тарифы И не предупредил клиента. Прошу вернуть денежные средства в размере списанной комиссии (4,5 тыс руб.), тк банк никаким образом не проинформировал о ее списании и изменении ТП. Данный отзыв оставляю без оценки, надеясь на благоразумие банка, ведь наживаться на пенсионерах- последнее дело!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-18T13:03:19+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2022-03-15T15:51:08+03:00
Уважаемая user-64517518947! 14.12.2021 был изменен тариф по дебетовым картам, а также картам к Сберегательному счёту. В настоящее время за перевод денежных средств с карты "Почта Банка" через ДБО стороннего Банка взимается комиссия в размере 1,5% от суммы перевода (минимум 30 рублей). Обращаем Ваше внимание, что Банк вправе изменять тарифы и уведомлять об этом Клиента способами, предусмотренными договором, путем размещения новой редакции в публичном доступе на сайте Банка и в местах оказания услуг. Информация на сайте Банка была размещена своевременно. Также сообщаем, что существует альтернативный способ перевода денежных средств в другой Банк без комиссии через Систему быстрых платежей (СБП) в приложении "Почта Банк Онлайн" , в общей сумме до 100 тыс. руб. в месяц (общая сумма может быть еще выше, если подключен пакет "Почетный клиент"). Рады сообщить о том, что мы отменили списанную комиссию за осуществленные Вами переводы. Баланс Вашего счета будет увеличен на сумму отмененных комиссий. Актуальная информация по счету будет доступна в личном кабинете после окончания операционного банковского дня. Буду рада, если Вы оцените проведенную мной работу по отзыву по шкале от 3 до 5. Оценку прошу указать в комментариях к отзыву. Заранее признательна Вам за обратную связь! С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка