Несостоявшаяся комната релакса

09.03.2022 22:28

1167

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Приехал 9 марта в 19.40 забрать валюту в долларах, заказанную заранее неделю назад. Вначале слушал фантастические истории оператора П-ой Ирины о том, что есть какой-то программный сбой который мешает пока мешает выдавать валюту (в том числе и доллары). Ближе к 21 часу операторы талоны загасили и предложили всем дождаться по живой очереди. Ну, окей, дождался. В 21 час П-ва Ирина сообщила БИНГО!, что тем кто ждёт валюту ждать более не следует. Я провел в банке полтора часа с нулевым результатом. В ответ на моё предложение гарантировать мне то, что завтра вечером (10го марта) я смогу приехать и забрать заказанную сумму Ирина П-ва сказала, что никаких гарантий на этот счёт дать не может, а в ответ на поднятый мной шум предложила немножечко так успокоиться. Благо, что оказался адекватный парень с ней в смене, который предложил оставить мне номер телефона, чтобы завтра мне перезвонили из банка и постарались решить мой вопрос, то есть этот парень был нацелен на решение вопроса, а вот глубокоуважаемая Ирина судя по всему исключительно на то, чтобы рассказать про то, что спокойствие это ключ ко всему. Делай как я, дядя (не цитата). В общем банку (вместе с программистами, наверное) в целом за обслуживание - кол, П-ой Ирине - кол, молодому человеку (к сожалению не записал его имя) - твердая пятёрка. Он просто и внятно решил вопрос за 1 минуту в то время как девушка строила из себя мастера по релаксу и испытывала кураж от своего глубочайшего спокойствия.

Администратор народного рейтинга

2022-03-11T13:34:04+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

Московский кредитный банк (МКБ)

2022-03-16T14:06:45+03:00

Здравствуйте! Приносим вам искренние извинения за произошедшее. По техническим причинам сотрудники отделения не смогли провести выдачу денежных средств при вашем обращении в офис 09.03.2022. После устранения ошибки с вами связался руководитель офиса, чтобы принести извинения и пригласить на получение средств в приоритетном порядке. Вопрос урегулирован при вашем обращении 10.03.2022, спасибо за обратную связь. Выражаем надежду на продолжение сотрудничества с вами! МКБ

Pavel_Hm_

2022-03-11T15:12:21+03:00

Проблема решена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 626

отзыва

5 520

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю за помощь user-731926284261 Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-791626263044 Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю за вежливое обслуживание user-331526253802 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-263826252893 Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-723326252374 Обращалась в банк МКБ по адресу Москва,ул.Лескова 3Г 26.08.2026 по вопросу вклад. Очереди не было.Пришла взяла талон и меня сразу вызвали.Обслуживание длилось 20 минут. Общалась...

Московский кредитный банк (МКБ)

Переоформление вклада user-749226252325 26 августа 2026 я обратилась в отделение Мкб в городе Раменское с вопросом переоформления вклада. Номер талона обслуживания В 029, окошко номер 4, обслуживал меня менеджер С-ва...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в банк МКБ по адресу Москва,ул.Лескова 3Г 26.08.2026 по вопросу вклад. Очереди не было.Пришла взяла талон и меня сразу вызвали.Обслуживание длилось 20 минут. Общалась... Читать полностью

26.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

26 августа 2026 я обратилась в отделение Мкб в городе Раменское с вопросом переоформления вклада. Номер талона обслуживания В 029, окошко номер 4, обслуживал меня менеджер С-ва... Читать полностью

26.08.2026