Человеческое отношение в сложной ситуации

10.03.2022 00:56
1207
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам РСХБ в отделении в Одинцово по адресу Молодежная 48. Первые числа марта. Во всех отделениях большие очереди. Программы у сотрудников не работают, из-за чего на одного клиента уходит вплоть до 2 часов на обслуживание (+ ожидание очереди). Все на нервах: клиенты ждут в очередях еще за час до открытия. Этому банку следует отправить на пенсию своего технического/IT директора и нанять компетентных людей, чтобы они не допускали таких проблем с софтом! Несмотря на такую сложную ситуации, мне нужно было срочно открыть эскроу счет для ипотечной сделки. Это был последний день для оформления, т.к процентные ставки резко пересмотрелись сами знаете из-за чего. Накануне в другом отделении я не смог попасть на прием из-за бесконечных очередей и аннулировании всех записей. Директор этого отделения Альбина вошла в мое положение и помогла открыть этот счет, за что ей отдельная благодарность. Ваши сотрудники спасают лицо банка. Мне удалось взять ипотеку по старому проценту, поэтому я счастлив и ставлю оценку 5. Но ваш софт и отношение к отделениям на местах это 1. Сделайте выводы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-11T18:00:05+03:00
Спасибо за отзыв. В течение какого срока счет был открыт?
user-18247496347
2022-03-11T18:42:12+03:00
в день отбращения
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-10T10:59:10+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Благодарность коллеге передали, пожелания приняли к сведению. Благодарим за сотрудничество. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка