Самый лучший отзыв о самом худшем банке

По поводу некомпетентной мягко сказано поддержки в чате, которую оказывают сотрудники альфа банка (стоит учесть, что на один вопрос ты ждёшь сутки ответа) всем известно очень давно, есть много гневных отзывов об этом. Но вот моя история.. В один прекрасный день мне понадобилось снять с карты кредитные деньги. Я объездила три офиса с банкоматами, но выдал из них лишь один 10 т.р. Это смешно. Заехав в официальный офис банка сотрудники заявили, что нет никаких ограничений на снятие, деньги в банкоматах есть. Собственно, хочешь снять - страдай, проходи три круга ада. Сколько бы мы с ними не пытались, обналичить не получилось. После 20 минутного ожидания контактный центр лишь повторил, что ограничений на карте никаких нет. Пробуйте. Должно получиться. И вообще посоветовал перевести на другую карту и оттуда уже обналичить. Что я и сделала. После перевода на 54 т.р. мою карту заблокировали, так как я два раза не ответила на звонок. И попросили перезвонить. Я перезвонила, у меня спросили кодовое слово,  которое естественно не помнила. Здесь наверное стоит отметить, что сегодня (10.03) последний день, когда можно снимать деньги с меньшей комиссией,чем будет потом. Так вот, вернёмся к теме. Молодой человек заявил, что моя операция отменена, карта заблокирована и для разблокировки необходимо обратиться в банк или посмотреть слово в договоре анкеты. Ну или просто пойти нафиг) Трудности клиента. Рассмотрим первый вариант, мне как пользователю, необходимо сегодня отправить перевод, и я это прекрасно объясняю. Для тех кто не знает, после разблокировки карты вы ещё 24 ч не сможете делать переводы в мобильном приложении и где-то там ещё) а мне советуют на утро сгонять в банк и подождать ещё денёчек,чтобы совершить операцию. Забавно. Воспользуемся вторым вариантом и о бинго, находим договор анкеты, не только свой, но и мамы. На одном указано кодовое слово, а на моём идентичном документе просто отсутствует данное поле.  Довольная, перезваниваю и вежливые девушки помогли восстановить карту. И сказали, что лишь на сайте альфа банка я смогу совершить перевод сегодня. Который очень нужно сделать. Что ж заходим на сайт, пытаясь войти в личный кабинет альфа клик. О и так неожиданно, новая проблема, я копирую номер карты, вставляя в поле. Ошибка. Неверные данные. Данные чего, моей карты? Нажимаем, зайти по счету. И что же? Ох какая неожиданность. Неверные данные счета. Звоним снова уже своим подружкам. Ну говорят почистить телефон и попробовать снова. Диктуют мне проблемы из справочника, надеясь, что я сама ее решу.  А самое забавное то, что данной проблеме уже год.  Ещё год назад, я обращалась в тп,чтобы исправили ошибку. Через год захожу, А ничего не поменялось. За месяца два до данной ситуации ставим ещё одно обращение на исправление. А мне говорят, нам показывает, что вы только что зашли. Забавные вы конечно. Вернёмся. снова звоним девочкам. Одна и та же Евгения 4 раза переправляет меня в один и тот же отдел. Альфа, вы может ей скажите, что этот ваш отдел не работает?) чтоб вы понимали все 4 раза я по 40 минут жду ответа. Итого в 19 ч заблокировали карту. Время 1 ночи, А я всё ещё слушаю уродскую музыку, желая пожелать доброго утра тому сотруднику, который когда то же должен ответить? Спустя очередные 40 минут вновь перезванием контактному центру.  И это имя я запомню навеки. Святой Иван, который за секунду сказал, что Ваш альфа клик просто заблокирован. И чудесным нажатием мыши совершил невероятное. Проблема, которую не могли решить годами двадцать пять коллеги, решили за секунду и 6 часов сломленной психики клиента. Музон смените, как на галерке..