Хамская работа сотрудников Банка

День добрый. Хочу высказать свое мнение и негодование в отношение "Почта Банк" . Точнее тех сотрудников кто видимо работает в отделе кредитной задолженности.  Мне на телефон с утра поступили три звонка с разницей в пол часа.  В предисловие: я клиент "Почта Банк" не первый год.  Всегда брала на развитие бизнеса кредит наличными. Все были  погашены досрочно. И вносились без задержек. На сегодня по кредиту наличными,  (который платится исправно не первый год),  образовалась задолженность в 300руб. Это случайность, возникшая в суете. По первому звонку из банка, сотруднику русским языком было сказано,что сегодня,сейчас  все погасится! Я занятой, взрослый, человек, мне некогда слушать слюни и  "вату",  это мое время, и оно ценно. Далее начались звонки из банка, зачем? Поднимите разговоры. Ответ дан? Вы с какой целью звоните клиентам? Вы с какой целью пытаетесь их выводить из себя? А  финальной точкой после чего пишу. Это звонок какого-то там руководителя отдела Валерии Е... :  Цетирую: "...здесь Я говорю....!' (и все это на повышенных тонах и хамской форме!) Уважаемые руководители отделов, Банков! Научитесь разговаривать с клиентами! Мы не Ваши мамы и папы или мужья! Мы люди/клиенты на которых  Вы зарабатываете !!!  Научитесь уважать себя и свой труд!.Если посчитать время затраченное на звонки, трёх сотрудников, все эти телефонные разговоры то Очевидно, Банк и его  сотрудники затратили гораздо больше ресурсов и средств банка, чем хотели вернуть... А  300 рублей уже перечислены. Примите меры.! Я не хочу чтоб меня пытались вывести из себя Ваши сотрудники от нечего делать!