Люди, бегите оттуда!

Ужасный банк! Работала полтора года, уволилась летом и не могу нарадоваться своему решению) но сейчас о другом, осенью я обратилась в отделение банка по адресу Казань, ул. Нариманова 72/52 для прекращения сотрудничества и закрытия счетов по причине увольнения . Фин.консультант понимал всю радость увольнения, поэтому без уговоров быстро заблокировал карту, напечатал заявление и сказал что в течении 40 дней все будет закрыто . Недавно при переводе по номеру телефона мне ошибочно перевели в совком средства. Как оказалось, ФК не закрыл некий счет для соц выплат (почему его оставил фк и отдел кадров, это отдельный вопрос..) и туда поступила сумма перевода. Отправить обратно не получается, возникает ошибка, с которой в чате приложения справиться не могут. Вернуть ошибочный платеж и закрыть счет, который фк и отдел кадров не закрыл - отказываются Оставила обращение, на качество обслуживание в отделении, на перевод средств обратно и закрытие счета, но после длительного рассмотрения пришел отказ (номер обращения 114830400) Сотрудница чата Ольга С-ва не смогла даже пояснить отказ и перевела на Матвея Т-го Обходите этот банк стороной! Сотрудники не могут связать двух слов, косячат и даже не извиняются за свои же косяки! По телефону горячей линии отвечает автомат который категорически отказывается переводить на сотрудника, а при переводе на сотрудника прождала 15 минут в не успешном ожидании.. Не связывайтесь с этим банком! Потратите нервы, время и настроение!