Не выдают деньги! Ничего не работает!

10.03.2022 13:13
1217
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3 марта 2022 я обратилась в контактный центр для того чтобы закрыть вклад и заказать наличные. Заявку мою приняли (обращение в контактный центр 122553 от 03.03.2023), за получением наличных сказали обращаться 9 марта. Я спросила по телефону нужно ли предварительно мне ещё звонить или деньги точно будут в отделении, сказали приходите утром всё будет. 9 марта я пришла в Отделение Кирово-Чепецк - мне сказали денег нет, когда будут неизвестно. Позвонила в главный филиал в Кирове, сказали валюта в кассе есть приезжайте, но когда приехала туда вышла ко мне начальник отделения и сказала денег нет, внесём вас в лист ожидания и позвоним вам. Никто нам не звонит, в контактный центр с трудом дозваниваешься, там говорят ничего не знают обращайтесь в отделение. Мобильное приложение не работает, я не могу распоряжаться и пользоваться собственными средствами!!! Почему?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-11T11:53:13+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вас проинформировали о том, когда вам перезвонят по вопросу получения денежных средств? Какие проблемы с мобильным приложением? 14.03.2022 Оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-11T12:30:31+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выбор Банка в качестве финансового партнера. По имеющейся информации денежные средства выданы Вам сегодня, 11.03.2022. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url], или по имеющимся контактам представителя Управления контроля качества. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-42677525310
2022-03-11T12:56:58+03:00
Спасибо большое за внимательность к моей проблеме и оперативность в решении вопроса специалисту банка В-ной Ольге! Денежные средства сегодня 11.03.2022 г мной были получены. Мобильное приложение сегодня работает.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка