Кредитная карта целый год без процентов

10.03.2022 13:18
921
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал кредитную карту "целый год без процентов". Курьер, который доставил карту, подтвердил, что данная карта имеет год беспроцентного кредитования и чтобы его активировать надо в первые 100 дней совершить покупку. В чате банка так же подтвердили, что у моей карты есть годовой беспроцентный период. Но когда я совершил покупку, то льготный период выставили в 100 дней. Обратился в чат с данным вопросом, а мне сообщают, что у данной карты нет льготного периода в 1 год. Как это понимать, вы в одностороннем порядке изменили льготный период?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-11T12:21:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 12.05.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-21T11:44:33+03:00
Уважаемый клиент, информация об условиях кредитования указана в вашем кредитном договоре, который вы подписали, подтвердив то, что вы с ним ознакомлены и согласны с его условиями. По вашей кредитной карте установлен льготный период 100 дней на операции оплаты услуг и переводов денег. Ошибки банка нет. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Кредитной картой пользуюсь давно а тут случился казус - списали комиссию без моего ведома на кредитной карте, написала в чат поддержки, проблему решили тут же, и сразу вернули... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка