Банк наживается на клиентах

10.03.2022 16:08
2054
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте Делал заказ наличных (евро), в обозначенный день 04.03, пришел снимать денежные средства в отделение. Ранее всегда снятие было без комиссии, но в данном случае с меня удержали комиссию (81.5 EUR).  В тарифе указано, что снятие со счета с комиссией, а из банкомата - без комиссии. Одно но, в банкоматах Росбанка нет евро физически, в том числе в банкомате на улице Большая Московская 8/2.  Считаю действия банка некорректными, попытка нажиться на клиентах, которым необходимо снять свои же денежные средства со счёта.
Росбанк
Росбанк
2022-03-11T14:47:07+03:00
Уважаемый grachev.dv! Комиссия за снятие наличных в кассе Банка предусмотрена Тарифом по Вашему пакету услуг (п. 1.4.2.1). Надеемся на понимание. С уважением, Ирина Центр по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024