Не выдают пластиковые карты "МИР"

10.03.2022 17:01
1390
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Что тут скажешь, пластиковую карту "МИР" получить невозможно. Навязывают электронную, а как я с нее буду за границей деньги в банкомате снимать? Очень разочарован сервисом. Причем форма, в которой все это реализовано, это просто нечто. При выпуске карты просто заблокирована галочка "отказаться от пластика" - как я должен это интерпретировать? По идее, если нельзя поставить галочку, значит нельзя отказаться от пластика. Но нет, в данном случае карту можно выпустить только "отказавшись от пластика". Банк не может предоставить мне необходимый сервис, а вместо извинений навязывает мне электронную карту под видом нормальной, вот как это выглядит. Отвратительно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-17T23:24:11+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-21T14:50:58+03:00
Уважаемый клиент, в мобильном приложении доступен выпуск цифровой карты МИР. Пластиковую карту можно будет заказать позднее. Из-за большого спроса в ближайшие дни у нас закончится пластик для карт МИР. Пока пластиковую карту могут заказать только новые клиенты — на сайте или через отделение. Мы заказали пластик, чтобы другие клиенты также могли выпустить карту Мир — карты будут ориентировочно с 18 марта. Также отметим, что карты Visa и MasterCard работают в России как обычно. Альфа-Банк.
Forser
2022-12-05T12:14:39+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка