Заказ денег

10.03.2022 18:21
40817
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Приезжал в банк с целью заказать деньги 9.03.2022 к 9 утра. За час моя очередь подошла, здесь вопросов нет. Работают сотрудники в поте лица. После предоставления всех необходимых документов мне сказали,что предварительно в субботу сможете забрать деньги всю сумму. Ждите нашего звонка. Телефон для связи оставил. По итогу сегодня 10.03.2022 вечер и никаких звонков. И я не уверен к сожалению что будет и завтра. С отделением связаться возможности нет, так как никаких телефонов мне не предоставляли для обратной связи. В поддержке висел на трубке честные 30 минут и так и не дождался оператора! Почему поддержка так плохо работает? Только не говорите про наплыв клиентов и тп. Персонал наберите в колл-центр или как вариант регламент введите условно 10 мин на человека. Вопроса к банку два. Первый и основной вопрос когда я получу свои деньги и кто мне сообщит эту информацию? Второй вопрос касается поддержки в плане времени ожидания. Это превышает все дозволенные рамки.

О банке

Народный рейтинг

128 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
4
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023