В Сбербанке онлайн неправильно отображается название организации, и уже ГОД проблема даже не начала решаться

Я пишу от имени юрлица. Мы являемся клиентами банка, но уже давно не пользуемся счетом. Ситуация следующая: Мы давно сменили название юридического лица. (Было одно наименование, стало другое). Наши клиенты переводят деньги через сбербанк онлайн по реквизитам юридического лица. И каждый раз вводя реквизиты у них высвечивается старое название ООО "___" большинство клиентов на это не обращает внимания и в итоге платеж нам не зачисляется, приходит, как ошибочный. В сбербанке информация о нас актуальна: везде ООО "__"(верная), но понять почему так происходит -ни один человек в сбербанке не может. Горячая линия, приходы в офис, звонки на поддержку, сообщения через сбербанк бизнес... Такое ощущение, что Сбербанк онлайн живет отдельной жизнью. А мы в это время теряем клиентов - клиенты просто говорят, что мы мошенники, тем самым неся огромный ущерб, как деловой репутации, так и теряя клиентов. Но так же невозможно!!! Почему мы мошенники, когда Ваша система подставляет неверные данные нашим клиентам? Почему мы уже почти год бьёмся, как головой об стену, но ни один специалист у Вас не может разобраться в чем причина.  На пальцах: Человек открывает Сбербанк онлайн, выбирает оплатить по реквизитам, вводит ИНН, Бик и расчетный счет и система подставляет человеку наименование другого юрлица.  А в Сбербанке говорят, что все ок... Да и при оплате через операционистов та же беда - так еще и операционисты говорят нашим клиентам - "Вы наверно мошенникам деньги переводите" - хотя это уже верх подлости...  Банк непробиваем, мы несем убытки и материальные и репутационные. Что нам делать? Я сегодня провел в банке 4 часа и никто мне опять не смог ничем помочь...  p.s. я знаю, что такая ситуация бывает у многих, надеюсь Вы знаете, как ее разрешить. Но уже честно - нет сил бороться.