Дом клик он же Сбербанк отвратительно ужасный сервис!

10.03.2022 20:52
1773
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подавала заявку через Дом клик на рефинансирование ипотеке под субсидированную процентную ставку. На следующий день со мной связался сотрудник из сервиса Дом клик который уверил меня, что я подхожу под данный продукт на 99,9%, о чем есть запись телефонного разговора, вынудив меня в срочном порядке сделать оценку, но документы мои не прошли Юр.проверку, как мне сообщили позже. Получается сотрудник будучи полностью не уверен прохожу ли я по данный продукт (в силу своей ни компетентности не знания банковских продуктов) заставила заказать оценку. После того как я узнала, что всё это было сделано напрасно. Я заказала обратный звонок. Перезвонил менеджер Сбербанка, обещали разобраться в этой ситуации и перезвонить. И так в течение недели каждый день одно и тоже, с объяснениями ситуации с моей стороны и обещаниями разобраться со стороны Сбербанка. Руководителей в данном заведении под названием Сбербанк видимо не существует. Печально, что у такой организации как Сбербанк такой отвратительный сервис как Дом клик, который занимается «отъёмном денег» у клиентов, которые доверяли Сбербанку. Либо менеджеры сидят на откатах у оценочных компаний которые аккредитованы Сбербанком.  P.S. Жду звонка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-12T12:03:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-15T21:50:15+03:00
Здравствуйте! Коллеги ошиблись и уже понесли наказание. Мы возместили вам расходы за оценку. Извините за неудобства! Прошу отметить решение вопроса в комментариях к отзыву 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка