Нарушение прав

11.03.2022 09:07
1163
3
Оценка
1
Отзыв проверен
10.03.2022 Обратилась в ПАО Почта Банк по адресу СПб, Гражданский пр . 114 для открытия вклада «Сейф», на что сотрудник банка ответил, что, для открытия данного вклада мне необходимо приобрести страховку жизни и здоровья за дополнительную плату. Оформлять Страхование я отказалась, на что в открытии вклада мне также отказали, а так же отказали предоставить документ на основании которого я должна оформить страховку при открытии вклада. Со слов сотрудника банка: «Это приказ руководителя». Руководителя офиса зовут В-на Татьяна О., в офисе ее не было, сотрудник, по моей просьбе позвонила ей, но увы, решить вопрос она не смогла! Соответственно мои права нарушены! Я ушла ни с чем! Сама проработала в банке 8 лет и знаю что такое продажи и планы, чтобы планы выполнять нужно продавать а не впаривать! Прошу довести данную жалоба до банка и пресечь незаконное навязывание продуктов банка! А так же прислать мне в письменном виде ответ на вопрос: почему я должна покупать страховку за открытие вклада? Моя Почта *********@mail.ru
Почта Банк
Почта Банк
2022-03-14T10:27:31+03:00
Уважаемая user1009805! По поступившей информации из Клиентского центра, в который Вы ранее обращались, в с вами связался сотрудник , и ситуация была урегулирована. Если Ваш вопрос был решен, просим отметить это в комментариях к отзыву. Надеемся, что данная ситуация не отразится негативным образом на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025