Кидают на кешбеки

11.03.2022 09:49
824
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале 2021 года была акция по выплате 8% кешбека при оплате услуг медси. Оплатил все как положено. В чате сотрудник банка подтвердил что я все сделал правильно. По правилам акции кешбек должен был прийти в мае 2021. Но он не пришел до сих пор. В ответах банк подтверждает что кешбек будет и банк пишет письма партнеру (медси) для выплат. Но Выплаты так и нет. Короче никогда не ведитесь на этот развод имени альфабанка. Платите картами нормальных банков и будете получать свой законный кешбек сразу.  Для проверки привожу одни из последних номеров обращений А2111060117 и А2201123756.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-14T12:58:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности по ситуации с указанием всех дат.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-21T12:30:15+03:00
Уважаемый клиент, по данному вопросу зарегистрировано обращение A2202110249. О результатах уведомим по указанным в обращении контактам. Альфа-Банк
dimats
2022-05-16T09:15:54+03:00
после очередного напоминания кешбек пришел для этого по факту потребовалось 5 официальных обращений и жалоба финуполномоченному но обязательства свои он выполнил. с задержкой на год. и без выплаты процентов по 395 ГК РФ
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка