Как выяснилось открытие банк и открытие брокер несвязанные друг с другом компании, когда им это выгодно

11.03.2022 16:59
1537
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня был открыт валютный счет в банке открытие. Я положил свои наличные доллары на этот счет. Перевел на открытие брокер на свой же счет. После 09 марта я решил свои деньги получить обратно. в кол центре открытия банка мне подтвердили, что я смогу снять валюту после перевода с брокера на банк. Поскольку напрямую с Открытия брокер получить их нельзя, то я вывел их 10 марта на открытие банк. И тут мне заявили: нет, специалист ошибся.  Вы не можете получить свои деньги  валюте. Только в рублях, т.к. на счет открытия банк деньги поступили после 09 марта. сказали "ОТКРЫТИЕ БАНК" И ОТКРЫТИЕ БРОКЕР" РАЗНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ. То, что у Вас деньги были на брокере - ничего не значит. И здесь внимание вопрос: зачем тогда приложение банка открытие вводит в заблуждение, указывая, В САМОМ ПРИЛОЖЕНИИ БАНКА, СКОЛЬКО ДЕНЕГ В ВАЛЮТЕ У БРОКЕРА. При том, что у других банков, например, альфа банка нахождение денег на своем брокерском счету=деньгами на личном счете в целях постановления ЦБ от 09 марта. И теперь меня вынуждают получить деньги в рублях. Все просто в БАНКЕ НЕТ ВАЛЮТЫ, раз всеми путями расширительно толкуют распоряжение ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-14T13:45:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-03-15T12:42:36+03:00
Добрый день. Условия по выдаче валюты наличными несколько раз меняли в связи с распоряжением Центрального Банка. По новым условиям, вы сможете получить сумму только в рублях, так как поступили доллары на счет после 09.03.2022. В личном кабинете мы отображаем информацию о счетах, открытых в АО «Открытие Брокер», потому что брокер наш партнер, но мы не одна организация. Простите, что сотрудник в звонке не уточнил эту информацию. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. В качестве извинений мы направили вам смс с промокодом от MyBook и ссылкой на сайт. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024