Ужас

11.03.2022 18:02
1815
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь "счастливым" обладателем my life. Получил 1.03.22, сегодня 11.03.22 - но зайти в ЛК иди приложение до сих пор невозможно! Курьер говорил, что пароль придет в смс. В банке говорят, что сам задаешь. Только вот зайти невозможно ни в приложение ни на сайт. А что, по смс сложно было сделать? Я и в чат неоднократно обращался - там посылают, типа звони. И звонил - час дозванивался - час меня по сотрудникам перекижывали, сказали через 3 часа можешь заходить. Ждал дольше. И... все тоже самое. Имея кучу карт всех крупных банков - такого не встречал еще отстоя. Уберите хоть с сайта награды...
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-03-11T20:20:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Хотим помочь вам с активацией интернет-банка. Картой вы уже можете пользоваться. Для того, чтобы зайти в приложение необходимо входить по карте – «забыли логин или пароль», для первого входа в интернет-банк i.ubrr.ru необходимо пройти по [URL=https://i.ubrr.ru/restorecredentials]ссылке[/URL] и следовать инструкции. Надеемся, мы смогли помочь вам разобраться. К сожалению, в момент высокой нагрузки время ожидания ответа оператора горячей линии может быть увеличено. Мы учли ваши замечания и продолжим активно работать над улучшениям качества обслуживания в дистанционных сервисах. Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка