Кредит Европа Банк

Уважаемые, возник вопрос

11.03.2022 18:12
1155
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
имею в вашем прекрасном банке вклад открытый в январе 18 года(очень удобная система пролонгации-это плюс),но возникла ситуация,когда надо закрыть вклад(понятно,что только 10 тысяч),9 марта позвонила по номеру 4491520 озвучила своё намерение,оператор записала мои данные,сообщила,что выдача средств возможна только 21 марта и сказала,что в течении дня со мной свяжутся для уточнения деталей... день закончился,но мне так никто и не звонил.10 марта повторяю свой звонок,ибо ситуация не изменилась и...оператор сообщает,что никакой заявки от меня не поступало и она может меня записать только на 30(!!!)марта.Вот тут я очень удивилась..скажите пожалуста,а в связи с чем у вас существует зазор в 20 дней?нигде на сайте подобной информации я найти не смогла.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-14T16:15:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-03-23T12:19:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. В настоящее время в связи с увеличившимся спросом на наличные денежные средства в иностранной валюте, сроки исполнения заказов на наличные средства в валюте увеличены. Банк принимает все необходимые меры для удовлетворения потребностей клиентов в наличных средствах. Часть денежных средств выдана Вам 18.03.2022г. Дополнительно, для получения оставшейся суммы, Вы будете приглашены сотрудником отделения. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
user-32117537970
2022-03-25T21:21:27+03:00
Спасибо сотрудникам банка,довольно оперативно решили этот вопрос!досадно,что "обратная связь" только,через "банки.ру" будем продолжать сотрудничество!удачи вам и нам!)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также... Читать полностью

18.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени... Читать полностью

14.08.2026

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка