Схематоз по выдаче вклада в евро

11.03.2022 19:40
1163
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пишу с аккаунта моего мужа. 10.03.2022 закончился валютный вклад 305 евро, который пролежал 3 года, и я пришла в Россельхозбанк за деньгами. Знаю о распоряжении ЦБ выдавать вклады в евро в долларах по средне взвешенному курсу, однако финансовый консультант сказала мне, что могут выдать вклад только в рублях по курсу банка и потом продать мне на эти рубли доллары по курсу банка со всеми комиссиями, т.е. банк предложил выдать 280 долларов вместо 305 евро.  Затребованный мной документ-основание данной схемы мне не предоставили. Удалось лишь оформить у администратора обращение физического лица о предоставлении этого документа вх№ REG-99693 от 11.03.2022 (оригинал у меня). Все это произошло 11 марта 2022г в г. Уфа в региональном филиале РСХБ на Ленина,70, где меня мурыжили с 10:00 до 15:00.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-17T16:29:31+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь и комментарий о решении ситуации. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Приложим все усилия, чтобы наше партнёрство было надёжным. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»
nimlot
2022-03-17T16:20:30+03:00
После разъяснения ЦБ от 11.03.2022 о порядке выдачи валютных вкладов, 14.03.2022 получила деньги в строгом соответствии с инструкцией. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка