Отказали в выдаче заказанных заранее долларов в день окончания вклада

12.03.2022 01:45

1119

Оценка

Отзыв проверен

04.03.2022 у меня закончился долларовый вклад в Россельхозбанке. 25.02.2022 я через колл-центр заказала наличные доллары в отделение на Авиамоторной на 04.03.2022. 04.03.2022 я обратилась в указанное отделение, просидела 3 часа в очереди и мне отказали в выдаче денег. При этом отказались давать письменное подтверждение, что я обращалась за выдачей долларов и получила отказ от банка выполнять условия заключенного со мной договора. В отделении я повторно сделала заказ на получение долларов, сказали приходить после 10.03.2022, также сказали, что обзванивать не будут. 10.03.2022 еще раз позвонила в колл-центр, заказала доллары в филиал на Красногвардейском проезде, заказ приняли на 14.03.2022 11.03.2022 я повторно обратилась в отделение на Авиамоторной, мне опять отказали в выдаче долларов, сказали, что валюты нет. Сказали, что я числюсь в списках на получение долларов на 14.03.2022. Ну что ж, подождем понедельника. Может хоть в региональный филиал Россельхоза валюта завозится.

Администратор народного рейтинга

2022-03-15T12:05:33+03:00

Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

user-29187540350

2022-03-15T12:30:05+03:00

Проблема решена, но банк делал все возможное, чтобы я деньги не получила. Действия банка по отношению к своим клиентам в трудную минуту оцениваю на 0, даже не на 1.

Россельхозбанк

2022-03-14T19:57:33+03:00

Уважаемый Клиент, мы делаем всё возможное, чтобы исполнять заявки вовремя. Однако, в связи со сложившейся ситуацией сроки могут сдвигаться. Приносим Вам искренние извинения. Уточните, пожалуйста, можем считать Ваш вопрос решенным? Обращайтесь, пожалуйста, также к нам в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. С уважением, АО «Россельхозбанк»

user-29187540350

2022-03-15T12:33:16+03:00

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 138

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Наталье user-738526325307 Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...

Россельхозбанк

Вклад user-449826300285 Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал...

Россельхозбанк

Благодарность user-385426273673 28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили...

Россельхозбанк

Оформление вклада user-925926266074 Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к...

Россельхозбанк

Спасибо большое user-118526257303 Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...

Россельхозбанк

Хочу поблагодарить user-360026262302 Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-424726261274 Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного...

Россельхозбанк

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026