Не выдают наличные

12.03.2022 07:42
1214
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Посетив отделение банка,хотела снять деньги со вклада в долларах.Посещение было 09.03.22.И была шокирована,что мне оператор сказал что они не выдают вообще наличные $,при том что ЦБ дал распоряжение выдавать до 10 тыс $( в моем случае сумма гораздо меньше была) . В следующий раз посетила банк опять,та жа история-наличные не выдают вообще,а если и заказать то сказали что во-первых время ожидания вообще не понятно( в Сбере выдают без проблем),а даже если я и дождусь $,то заплачу за их выдачу 15%,т.е. я им за мои же деньги,которыми они пользовались много лет должна еще и заплатить. Люди закрывают у них вклады и правильно делают.Банк ведет нечестную игру.Даже оплата коммунальных платежей у них стоит 500 рублей,когда везде процент составляет копейки.Я их многолетний клиент с отличными вкладами ,но теперь я ухожу от этих спекулянтов.Да ,и курс обмена у них дичайший -покупка 80,продажа 152 руб за $.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-15T13:30:44+03:00
Спасибо за ваш отзыв.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-03-15T13:04:01+03:00
Добрый день! Мы внимательно следим за развитием ситуации и адаптируем нашу деятельность к текущим рыночным условиям в полном соответствии с действующими нормативными требованиями. Доводим до Вашего сведения, что в соответствии с Временным порядком операций с наличной валютой, введенным Банком России 9 марта 2022 года, «все средства клиентов на валютных счетах и вкладах сохранены и учтены в валюте вклада, клиент может снять до 10 тысяч долларов США в наличной валюте, а остальные средства – в рублях по рыночному курсу на день выдачи». Данное ограничение по сумме действует совокупно по всем счетам и вкладам, открытым до 9 марта 2022 года и на период с 9 марта по 9 сентября 2022 года. Выдача наличной иностранной валюты в долларах США со счетов в рамках 10000 будет проводится без комиссии. В связи существенно возросшим спросом на наличную иностранную валюту в текущей ситуации сроки выдачи наличной иностранной валюты согласно вышеуказанному порядку Банка России увеличены. В настоящее время банк работает над процессом выдачи наличной валюты в соответствии с распоряжением ЦБ РФ от 9 марта 2022 года и разъяснениями на официальном сайте ЦБ РФ. Организация процесса займет некоторое время. Обращаем Ваше внимание, что Банк значительно повысил ставки по вкладам в Долларах США. К примеру, на 1 месяц Вы можете разместить средства под 6% годовых, на 3 месяца под 5%. Мы свяжемся с вами дополнительно по сроку получения заказанных наличных денежных средств. Вы также можете осуществить перевод денежных средств в безналичной форме в соответствии с действующим законодательством. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка