Снятие вклада

12.03.2022 09:55
2178
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрыла вклад и попыталась забрать деньги, но не тут то было( Сделала через звонок по телефону заявку в банк 9.03.2022г., сказали можно забрать вклад 11.03.2022. Пришла в кассу банка 11.03.2022, окащалась нужно к операционусту, который оказался занят. Времени ждать не было, попросила чтоб заявку перенесли на 12.03.2022 г. Пришла 12.03.2022 просидела к операционисту за расходником больше часа. Ну решила, что все сейчас забиру вклад, но нет!!! Заявку поставтли на контроль и сижу опять жду уже 30 минут согласование контроля. Ребята это просто издевательство. Слов просто нет!!! 4 дня не могу забрать деньги и вечно в банке сидеть нет возможности.  Работа внутри системы на ноль.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-15T10:15:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-03-17T03:17:30+03:00
Уважаемая, user-81407541820! В ответ на ваше обращение № 011-134778-03-22 от 14.03.2022 г. сообщаем следующее. В ходе проведенной проверки установлено, что 12.03.2022 г. вы обратились в отделение банка для получения денежных средств со счета вклада. В этот же день денежные средства получены вами в полном объеме. Дополнительно сообщаем, что в связи с большим клиентопотоком в отделении банка расположенном по адресу: г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, д. 225, все операции выполняются в порядке живой очереди, электронная очередь отсутствует. Приносим извинения за доставленные не удобства. С Уважением, Яна, консультант Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Азиатско-Тихоокеанского банка

Качество обслуживания и получение выгоды

Оценка 5

16.02.2026 обратился в филиал АТБ банка в г. Ачинске по вопросу перевода пенсии. Обслуживала меня сотрудник Ш-ва Яна. Доброжелательный, располагающий к доверию сотрудник. С ней мы... Читать полностью

18.03.2026

Вклад «новые деньги» получил обещанные 17%

Оценка 5

31.10.2025 закончился у меня вклад "новые деньги" на 1 300 000 это максимальная сумма которая была дозволена. при возвращении денег в родную гавань (в другой банк) по СБП... Читать полностью

01.11.2025

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Очень быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

1 часть отзыва Начну с того, что на фоне длительных ожиданий соединений со специалистами на горячих линиях таких банков как Газпромбанк, Банк ТКБ, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, Банк... Читать полностью

16.01.2025

Консультация на горячей линии и открытие вклада

Оценка 5

30.10.2024 я осуществил несколько звонков на горячие линии нескольких банков с целью подбора вклада и у меня есть с чем сравнивать. 30.10.2024 года в 19:42:22 я обратился на... Читать полностью

07.11.2024

Очень грамотное обслуживание

Оценка 5

Открывал вклад в отделении в Шушенском. Очень понравилась работа персонала, в частности Екатерина, которая оформляла договор, оставила очень приятные впечатления. Корректно... Читать полностью

20.06.2023

Вклад

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка, подошла в отделение по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне для переоформления вклада... Читать полностью

29.12.2022

Продукты банка