Не выдают деньги со вклада и постоянно обманывают

12.03.2022 11:31
1045
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
01.03 через отделение банка подавала заявку на возврат вклада в USD на 4.03.  4.03 после ожидания в очереди получила информацию - денег нет, приходите завтра.  5.03 -  после ожидания в очереди - денег нет,  ваши заказанные деньги были выданы тому, кто встал в очередь раньше. 7.03 Управляющая отделением заявила, что к ним (и по всем другим отделениям Москвы !) с 01.03 (!) не было инкассации для выдачи валюты клиентам. Заявила, что есть проблемы с USD, но с EUR все лучше, предложила переконвертировать в EUR и выдать их 10.03. 09.03 после решения ЦБ управляющая заявила, что нужно ждать неизвестно сколько для получения возврата в USD и что с 01.03 валюта в отделение так якобы и не поступала (!) Считаю все эти действия грубым нарушением обязательств банка, а действия персонала - намеренным введением в заблуждение клиентов.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-17T14:09:53+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и выбор нашего Банка в качестве финансового партнера. По имеющейся информации денежные средства выданы. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-65237542204
2022-05-13T17:14:32+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка