Юникредит Банк не выдает доллары

12.03.2022 12:32
1800
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, "2" марта 2022 года через Контакт-центр оставил заявку на получение долларов в кассе Банка. Сумма не превышает 10 000 $. Сотрудник Контакт-центра сообщила, что валюта будет заказана и доставлена в отделение Банка, а мне необходимо дожидаться звонка от сотрудника Банка. Сегодня уже "12" марта, но из офиса Банка со мной пока так никто и не связался. При повторном звонке в Контакт-центр Банка сотрудник сказала, что видит мою заявку, и что мне необходимо продолжить ожидание звонка от сотрудника офиса. Прошу сообщить, в какие сроки Банк удовлетворит мой запрос на получение наличных денежных средств (в долларах)? Также прошу уточнить, какие предельные сроки для удовлетворения подобных запросов у Банка? Спасибо, С уважением, Андрей
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-03-15T13:00:59+03:00
Добрый день! Мы внимательно следим за развитием ситуации и адаптируем нашу деятельность к текущим рыночным условиям в полном соответствии с действующими нормативными требованиями. Доводим до Вашего сведения, что в соответствии с Временным порядком операций с наличной валютой, введенным Банком России 9 марта 2022 года, «все средства клиентов на валютных счетах и вкладах сохранены и учтены в валюте вклада, клиент может снять до 10 тысяч долларов США в наличной валюте, а остальные средства – в рублях по рыночному курсу на день выдачи». Данное ограничение по сумме действует совокупно по всем счетам и вкладам, открытым до 9 марта 2022 года и на период с 9 марта по 9 сентября 2022 года. Выдача наличной иностранной валюты в долларах США со счетов в рамках 10000 будет проводится без комиссии. В связи существенно возросшим спросом на наличную иностранную валюту в текущей ситуации сроки выдачи наличной иностранной валюты согласно вышеуказанному порядку Банка России увеличены. В настоящее время банк работает над процессом выдачи наличной валюты в соответствии с распоряжением ЦБ РФ от 9 марта 2022 года и разъяснениями на официальном сайте ЦБ РФ. Организация процесса займет некоторое время. Обращаем Ваше внимание, что Банк значительно повысил ставки по вкладам в Долларах США. К примеру, на 1 месяц Вы можете разместить средства под 6% годовых, на 3 месяца под 5%. Мы свяжемся с вами дополнительно по сроку получения заказанных наличных денежных средств. Вы также можете осуществить перевод денежных средств в безналичной форме в соответствии с действующим законодательством. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка