Заблокировали кредитную карту

12.03.2022 14:38
1585
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Заблокировали кредитную карту 05.02.2022. Два раза обращалась в офис банка с просьбой разблокировать. Несколько раз так же подавала заявку по телефону. Прошло больше месяца, вопрос так и не решён. Вчера обращалась на горячую линию банка, предложили опять посетить офис, ничего конкретного сказать не могут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-15T15:25:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-03-17T11:01:52+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Ваш перевод на сумму 15 832 рубля успешно исполнили 18.01.2022, после этого деньги назад не возвращались. Вы подтвердили, что перевод осуществляли самостоятельно, карту мы разблокировали. Для возврата средств, пожалуйста, обратитесь в ТСП, которое является получателем перевода. За ожидание рассмотрения обращения начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет. Надеемся, что мы смогли внести ясности в этой ситуации. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024