С 5 марта не выдают валюту с вклада

12.03.2022 15:33
2167
3
Оценка
1
Отзыв проверен
5 марта заказала небольшую сумму в валюте (суммарно существенно меньше 1000 долларов) на 9 марта чтобы снять и закрыть два валютных вклада, однако в назначенный день отказались выдать даже совсем маленькую сумму (один из вкладов) без вменяемых объяснений причин, лишь со ссылкой на внутренние распоряжения. Оставила претензию и телефон чтобы сообщили когда можно подойти забрать. Безрезультатно. Вчера зашла снова отказ, хотя валюта в наличии есть. Видимо для особых клиентов. ЭТО НЕЗАКОННО. ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-03-14T17:35:21+03:00
Здравствуйте! Валютный вклад вы сможете получить в удобном для вас отделении банка. Однако в связи с высоким спросом в отделениях может не хватить наличных денежных средств в долларах США. Кассы регулярно пополняются, но могут быть задержки. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Проценты по счету

Оценка 5

01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка