А банк еще жив?

12.03.2022 16:49
1675
3
Оценка
1
Отзыв проверен
1. В чате задаю вопрос 6 го марта - ответ 9 марта "оперчении атор закрыл диалог". Потом вообще перестали отвечать на вопросы.... Карту заказать онлайн мир или кредитную нельзя, хотя весь интернет в рекламе что можно. Попросила убрать из рекламы (общение по телефону) - никто ничего в рекламе не убирает. Приложение практически, как покинутый город.... Заказала кредитную карту по телеыону, ответила на все вопросы, мне подтвердили, что она одобрена и должна в течении скольких-то дней ее забрать в офисе... Как дебетовую мир, которую также 6го числа заказала по телефону... Пришла в офис СПб на Владимирском, просидела полтора часа! с другими обозленными гражданами,, чихая друг на друга, там человек тридцать было! Работают 2 девочки... Заполнила заявку на дебетову мир - все по-новой! Куда ж мои заявки исчезли???   Подписала. Заполнили заявку на кредитную (опять!!! все заново), подтверждение доходов из госулуг сделали, доход большой, постоянные средства на счете убрир, обороты по карте не менее 40 тыс в месяц,  отличная кредитная история, желаемыф кредит 100-150 тысяч. Подписать мне ничего не предложили, якобы служба безопасноти должна позвонить на работу (в сб). Через часа 2 позвонили (НЕ ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ, КАК СПЕРВА СКАЗАЛИ, ПРЕДЛОЖИВ ПОСИДЕТЬ ПОДОЖДАТЬ В ЗАЛЕ), сказали, что отказ, почему не знают, это все компьютер рассчитывает, как они не знают. что надо еще для кредита они не знают. Все. Это вообще что было? Сижу смеюсь. Так даже не бывает. Банк умер, но труп шевелится? Кажется, не смотря на все заверения вся наша банковская система уже рухнула, а мы все надеемся ее оживить.....
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-03-12T17:28:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Прежде всего хотим принести извинения за длительное ожидание ответа оператора в чате. К сожалению, в связи с текущей ситуацией, нагрузка на все каналы банка значительно увеличилась, поэтому коллеги настолько быстро, насколько это возможно. Вы верно отметили, что онлайн заказать карту с платежной системой МИР не имеется возможности. Дело в том, что для открытия счета этой карты необходимо посещение офиса банка. Но это нужно только в том случае, если действующих карт с этой платежной системой нет. Понимаем, что это доставляет неудобства, мы уже передали информацию об этом руководству, и надеемся, что в скором времени мы сможем реализовать возможность дистанционного открытия карты. При обращении в отделение банка, выдача карты зависит от наличия пластика. Касаемо подачи заявки на кредитную карту - сделать дистанционно это можно, например, через сайт нашего банка, а если вы уже являетесь нашим клиентом, то тогда подать заявку можно через Интернет-банк. В случае, если заявка была подана через сайт, то с вами связываются наши коллеги и озвучивают предварительное решение банка, но для получения окончательного решения потребуется обратиться в наше отделение с документами. Нам очень жаль, что решение оказалось не тем, что вы ожидали. В случае поступления отказа, повторная подача заявки возможна только через 30 дней. Понимаем, что эта ситуация вас огорчила. Если оформление дебетовой карты еще актуально для вас, то сообщите нам об этом в комментариях, либо на почту smm@ubrr.ru, и мы оповестим вас, когда карты будут в наличии. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка