Ошибки при открытии вкладов сотрудником Галиной

12.03.2022 17:08
1120
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В договорах при открытии вкладов "Пенсионный +" на 365 и 730 дней были допущены следующие ошибки: - неснижаемый остаток - 0 руб. - максимальная сумма вклада - 0 руб. - пополнение - без ограничения! Эти вопиющие ошибки не дают пополнить вклады и влекут потерю процентов. Прошу принять дисциплинарные меры к сотруднику банка и исправить договора с даты их открытия, а также компенсировать потерю процентов всё время в течении которого я не мог сделать пополнение.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-17T19:39:20+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выбор Банка в качестве финансового партнера. При открытии вклада в связи со сбоем в работе программного обеспечения была допущена ошибка. Сумма неснижаемого остатка была выбрана неверно. 14.03.2022 вклады переоформлены корректно. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком. Булем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
rvp3142
2022-05-13T14:18:32+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка