Выдача наличных больше месяца с момента заказа. Отдадут ли деньги вообще?

12.03.2022 17:09
2088
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал выдачу наличных 28.02.2022, сказали ожидайте звонка. 09.03.2022 сотрудник Росбанка мне позвонил с номера 962-***-34-72 и сказал, что в ближайшие дни как поступит валюта мне перезвонят и можно будет забрать. Никто не позвонил. 12.03.2022 звоню им сам, мне говорят, что заказ наличных был отменен, заказывайте заново, уже на 31.03.2022. Т.е. банк бесплатно пользуется моими деньгами больше месяца и не ясно вернет он мне их вообще или нет. Уважаемый Росбанк, плати мне проценты за пользование моими деньгами, которые ты удерживаешь вопреки моему желанию. Если кто-то еще думал отнести им свои деньги - бегите отсюда!
Росбанк
Росбанк
2022-03-16T18:59:23+03:00
Уважаемый user-58927487118, добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы исполнить все заявки по заказу наличных. Однако из-за чрезвычайно высокого спроса на наличные в иностранной валюте сроки доставки могут сдвигаться. Надеемся на понимание. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024