Русский Стандарт

Отказ в выдаче валюты

12.03.2022 21:39
1133
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! По предварительному заказу  в отделении м. Братиславская в ТРЦ БУМ 11.03.2022 приехал для получения 10000 долларов, возможность получения которых предусмотрена  распоряжением ЦБ от 09.03.022. Мой вклад в банке Русский Стандарт составляет 17500долларов. Остальные 5000 собирался оставить в данном банке на валютном вкладе. Неожиданно от сотрудников отделения мною был получен отказ в выплате указанных д/с и определена возможность выплаты только 2000$, что является вопиющим нарушением Распоряжения ЦБ РФ. Специалисты банка сначала начали убеждать меня, что выплата в размере 2 тысяч долларов ежемесячно это та сумма, которая предусмотрена указанием ЦБ РФ и следуя логике данных специалистов 10000 я как клиент банка могу получить только через 5 месяцев. После моего требования о совместном ознакомлении с указанным Распоряжением ЦБ РФ от 09.03.2022, мне удалось разъяснить сотрудникам банка положения и требования Распоряжения и убедить их в их неправоте. Однако, своих законных денег я не получил- сотрудники Русского стандарта сослались на отсутствие валюты в отделении и указания руководства. Я написал в отделении заявление в банк Русский Стандарт  с требованием единовременной выплаты моих законных денег в размере 10000 долларов. На заявление получена резолюция банка о рассмотрении моего запроса в срок до 22.03.2022. Считаю действия банка Русский Стандарт грубейшим нарушением указаний ЦБ РФ и моих прав как клиента банка и прошу Вас оказать содействие в разрешении данного проблемного вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-16T08:55:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.05.2022 Оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-04-08T12:06:49+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Сообщаем, что на текущий момент по счетам, оформленным до 09.03.2022, к выдаче доступно максимум 10 000 долларов до 09.09.2022, согласно распоряжению Банка России. Напомним, что заказ средств можно осуществить, обратившись в Чат или Call-центр Банка. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов, в т.ч. в рамках депозитных продуктов! Ознакомиться с актуальными ставками и условиями по вкладам Вы можете также на нашем сайте https://www.rsb.ru/deposits/ С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"
user-94177546957
2022-05-17T10:49:31+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка