Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Ваши деньги в безопасности, пробили дно

13.03.2022 12:00
1740
2
Оценка
1
Отзыв проверен
09.03 курьер привез карту. Я вскрыл конверт, в нем документы и карта кое-как обернутая бумажкой и закрепленная скрепкой, пока заполнял документы, коих у банка больше вдвое, чем у конкурентов. [b]Курьер[/b] в это время попросил все содержимое пакета и СФОТОГРАФИРОВАЛ КАРТУ, затем меня с картой. Закончили «оформление», он уехал. Звоню на горячую линию, описываю ситуацию, первые два консультанта переводили на коллег. Третья девушка выслушала историю и очумела. Аж даже переспросила раз 5, в каком смысле КУРЬЕР ФОТОГРАФИРОВАЛ КАРТУ. На что затем было сказано, что это неправильно и нарушение безопасности, [b]курьер должен был сфотографировать[/b] меня [b]с[/b] [b]паспортом[/b]. Составила обращение, сказала, что с курьером явно будут разбираться. На следующий день, 10.03 звонят из банка: «Здравствуйте, звоним насчет Вашего обращения. [b]Это нормально, что курьер фотографирует карту. Это официальная политика банка. [/b]Можем предоставить официальный ответ.» На кой черт мне официальный ответ? [b]Я[/b], как клиент, заказывая карту какого-либо банка, [b]хочу получить[/b] БЕЗОПАСНОСТЬ СВОИХ ДЕНЕГ. Зная один номер карты и срок действия, можно спустить деньги на ряду сервисов. О какой безопасности может идти речь? И раз это «официальная политика» банка, то [b]НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ БАНК, здесь ваши деньги в опасности[/b]!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-15T16:15:43+03:00
Спасибо за ваш отзыв.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-03-14T14:46:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о ситуации, с которой столкнулись. Чтобы не переносить дату визита, курьер отправился на ваш адрес с документами, упакованными не в фирменный конверт. Мы понимаем ваше беспокойство и хотим заверить, что все данные, которые фиксируются курьером для передачи в банк, хранятся и обрабатываются в строгом соответствии с регламентами. Обязательным условием для активации карты является ваше фото с картой, при этом, для фото обязательно закрываются 4 цифры номера карты. Отдельно фотографирование карты не производится. В случае, если в ходе встречи вы, по каким-либо причинам, принимаете решение не получать карту и не завершать оформление, вы в любой момент можете уведомить об этом курьера - в таком случае карта не будет активирована, а зафиксированные данные будут уничтожены. Если использование карты актуальный для вас вопрос - пожалуйста, сообщите нам. Мы перезвоним вам для согласования новой встречи и проконтролируем, чтобы все прошло успешно. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 307 банка
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
865
отзыва
857
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание
Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка