Просто забили

13.03.2022 12:11

1078

Оценка

Отзыв проверен

06.03 заказал карту банка «СВОЯ», затем звонил на горячую линию, было долго ждать, предложили обратный звонок. Ок, записался на 07.03 на 15:30. 07.03 позвонили, задал вопрос относительно смены платежной системы карты, нашли мой номер заявки, сказали, что когда будут звонить 09.03 с подтверждением, эти детали уточнят. 09.03 никто не позвонил, 10.03 тоже. 11.03 звонил на горячую линию сам, консультант после слов «Какой у Вас вопрос?» просто пропала. Перезванивать не стал. Забили и забили, пару лет назад был клиентом банка, держал валютный депозит, на тот момент были какие-то проблемы, сейчас ничего не изменилось.

Россельхозбанк

2022-03-19T15:40:29+03:00

Добрый день! Благодарим за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Проведена проверка по ситуации. 06.03.2022 Вы обратились в контакт-центр и оформили заявку на обратный звонок на 07.03.2022. 07.03.2022 с Вами связался специалист. В ходе разговора Вы пояснили, что оформили заявку на дебетовую карту МИР-JCB на сайте Банка, уточнили можно ли обращаться в офис для ее получения. Консультировавший специалист рекомендовал ожидать звонка 09.03.2022 для подтверждения согласия на выпуск карты и после этого обращаться в офис для ее получения. На этом разговор был завершен, иных вопросов, в т.ч. вопросов о возможности смены платежной системы карты, от Вас не поступало. 09.03.2022 с Вами действительно должны были связаться в рамках исходящей кампании с целью получения согласия на выпуск карты с комиссией за выпуск в размере 9500 рублей, но, к сожалению, в связи с некорректной работой сайта, Вы не попали в реестр и с Вами не связались. 11.03.2022 обращений с указанного номера не найдено. Иных номеров не зафиксировано. Карта на Ваше имя не оформлена. Если Вы желаете получить карту и согласны на комиссию за выпуск, рекомендуем обратиться в офис Банка или выпустить карту в системе дистанционного банковского обслуживания. Примите, пожалуйста, искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 108

отзыва

9 029

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Похвалить сотрудников и продукты банка user-988016031078 Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...

Россельхозбанк

Хочу оставить отзыв user-383025922071 Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...

Россельхозбанк

Карты user-559719752812 Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...

Россельхозбанк

Отличный банк user-231423964211 Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про...

Россельхозбанк

Благодарность за хорошую работу user-173226264174 Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось...

Россельхозбанк

Разблокировка приложения и карты user-502426263203 Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе...

Россельхозбанк

Благодарность офису РСХБ г. Канаш user-379211364268 Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу...

Россельхозбанк

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026