Сбербанк

Систематическая блокировка карт

13.03.2022 20:40
1739
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11.02.2022 Сбербанк заблокировали у меня все карты, и дебетовые и кредитную, выставив какие то сумасшедшие задолженности на десятки миллионов, сообщив что в отношении меня ведётся процедура банкротства. После моего обращения в офис и на данном ресурсе вроде разобрались, у них произошел какой то глобальный сбой, отнесла им документы по банкротству которое завершилось у меня 5 лет назад, долги убрали РАЗБЛОКИРОВАЛИ! Осадочек остался. Прошёл ровно месяц!  Пришло письмо "получите новую кредитную карту в связи с окончанием действия старой". 12.03.2022 пошла в отделение банка за новой картой, карту не выдали, все дебетовые карты опять заблокировали, в мобильном банке опять появилась надпись "блокировка обслуживания в рамках процедуры банкротства". В течении 4-Х часов переговоров и звонков в отделении банка вопрос так и не был решон, сделала заявку №220312-0632-606100 поставили срок решения 25.03.22. Завтра в Понедельник пойду открывать счёт и карты в другом банке. Бежать, бежать надо с этого банка, банк который ставит своими приоритетами торговлю трусами и частный извоз, забивая на банковский сервис перестаёт быть нормальным банком.
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-16T15:04:25+03:00
Здравствуйте! Карты и счета разблокированы, информацию о завершении процедуры банкротства ввели в банковские программы. Извините за неудобства! Прошу отметить решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-76337109402
2022-03-16T21:23:05+03:00
Карты конечно разблокировали, НО! Абсолютно нет ни какой уверенности, что завтра или через месяц с таким менеджментом, не случится очередной проблемы, и опять "Извините за неудобства!". Поэтому счет в другом банке находящемся на первом месте по отзывам в "Народном рейтинге" открыт карты и эквайринг заказаны. Услугами Сбербанка пока буду пользоваться но без прежнего доверия, будем всё же надеяться, что профессионализм работников Сбербанка повысится и отношение к клиентам изменится. А то читая здесь отзывы о Сбере ужас один, "мороз по коже".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка