Заслуженная твёрдая 2ка!

13.03.2022 22:01
1035
Оценка
2
Отзыв проверен
Хотел узнать тариф свой по карте..... первая индефикация не дала результатов для оператора по поиску тарифа, в ожидание на линии ,пока она искала тариф мой по карте, она вновь вернулась и опять затребовала уже номер и серию  паспорта, вплоть до адреса регистрации. Назвал! Опять ушла в поиски, опять на линии около 7 минут.... в итоге сказала (бесплатная) ps Почему так сложно и непонятно в МКБ найти именно свой тариф на ту дату... Почему я должен искать на просторах в формате PDF среди десятков свой. Почему нет в описании конкретного тариф,... Глупо,запутано,сложно, и непонятно. В итоге провисел на телефоне с оператором не менее 15 минут.. Ставлю 2 за необьемную информацию,ставлю 2 за то что она медленная и нудная оператор что не смогла с первого раза понять что и где надо искать!!! Дальше так пойдёт, буду с вами расставаться!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-16T12:31:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 21.04.2022 Оценку засчитываем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-03-18T15:49:48+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения. При вашем обращении в контакт-центр банка в процессе идентификации возникла техническая ошибка, в связи с чем сотруднику пришлось задать дополнительные вопросы. Тарифы на выпуск и обслуживание банковских карт в рамках пакета карточных услуг «Выгодный» доступны для ознакомления на сайте банка по ссылке https://mkb.ru/personal/cards/moscard в разделе «Документы». Также ваша карта участвовала в акции «Москарта бесплатно навсегда» https://mkb.ru/about/promos/54878. К сожалению, вы приняли решение закрыть карту. Надеемся на возобновление сотрудничества с вами в будущем. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка