Банк решил вопрос по претензии

14.03.2022 14:46
1022
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка несколько лет.  Хороший банк, всегда нахожу выгодные предложения (по итогам сравнения всех вариантов на рынке аналогичных услуг).  К сожалению 5 марта 2022 года  банк не полностью смог справиться со всеобщим ажиотажем и  в совокупности с некоторыми техническими регламентами я  не смогла вовремя произвести необходимую мне операцию, из-за чего, по моему мнению, потерпела убытки. После моего обращения,  банк (конечно после проверки) удовлетворил мою претензию. Хочу выразить благодарность, за то, что вы  реально рассматриваете спорные моменты и принимаете решение (тем более в такой нестабильной ситуации).  Успехов в работе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-17T17:18:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, для решения какого вопроса вы обратились в банк, какую помощь/информацию предоставили сотрудники? 25.03.2022 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.04.2022 Благодарим за дополнения, так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку "4".
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-03-16T13:32:48+03:00
Добрый день. Мы рады, что нам удалось помочь в решении вашей ситуации. Со своей стороны, мы постарались предпринять все необходимые меры для оперативного решения вопроса. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с банком будет сопровождаться для вас только положительными эмоциями. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка